同济堂

诊所加盟指南

同行·共赢

       

         同济堂资质：

                 国家食品药品监督管理局批准的第一批跨省连锁试点企业

                 国家经贸委批准的第八批国债专项资金重点支持企业

                 商务部“万村千乡市场工程”承办企业

                 中国医药商业协会常任理事单位 

         北京同济堂医院管理有限公司是中国同济堂品牌旗下的新生优秀力量，它是一所在中国境内延展、承接拓发国际业务的医疗产业投资管理机构。同济堂医院管理有限公司依托于同济堂医药公司在湖北、湖南、江西、安徽、山东、吉林、河北等12个省份，85个县（市）级和674个乡（镇）拥有的广泛业务，基本完成了小规模、高密度、社区化、乡镇化的市场网络布局。

         北京同济堂医院管理有限公司是以医疗产业投资与管理、健康管理连锁经营、连锁诊所经营管理为产业主体，包括医疗机构的托管、收购、投资、控股、兼并，医疗旅游，国际医疗技术投资及管理，医疗教育为辅助构成的多元化医疗投资管理企业。公司将在三年内建成一个拥有十家综合医院、百家联盟合作医院、万家联盟诊所的大型医疗服务集团。

        《孙子·九地》有语曰：“当其同舟而济，遇风，则相救也如左右手”。同济堂以热忱、真诚、认真、奋进的态度对待每一位顾客以及在经营运作系统中遇到的每一个困难。公司自成立之初便本着追求卓越，引领发展的目标，立志于营造一流的同济堂品牌联盟，成为品牌诊所规范经营与运营问题解决的集成供应商；同时着眼于为广大顾客群体，创造一个更加有利的健康生活环境。

          同济堂——与时俱进，开拓未来。

   

     行业背景

     一、 政策支持

         1.中国政府制定的“健康中国2020发展战略”和“关口前移”、“重心下移”的卫生工作方针，为我国开展健康管理提出了目标，确立了原则。

         2.新医改方案提出的建立“人人享有基本医疗卫生服务”的目标和8500亿投入，为健康管理提供了新的契机。

         3.卫生部颁布的《国家基本公共卫生服务规范》明确了健康管理是其核心工作内容之一。

         4.城镇职工基本医疗保险制度、医疗机构和药品生产流通体制三项改革政策的出台。

         5.十一五期间，我国商业特许经营发展迅猛，企业数量剧增。虽然我国的商业特许经营仍处于成长阶段，但是国家的政策支持与工作管理机制的日益完善，会使得企业的竞争和质量在实践中得到提升，最后达到社会环境的整体与国民素质的提升。

         6.《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的若干政策》给非公立医疗机构留有合理空间，鼓励满足普通居民医疗需求的社区诊所、门诊部，与政府举办的社区卫生服务中心(站)形成相互补充的格局。

     二、 医疗现状

         诊所是基层医疗机构中就诊率最高的首诊单位，负担起了许多本应该是公立医院承担的老百姓的基本医疗需求。当最大限度地让现有基层医疗资源充分发挥作用时，不仅能够降低政府改革所需支付的成本，而且基层的医疗服务状况将明显改善。诊所给人民的生活带来了很大的便利，是居民生活必不可少的生活公共设施。

         在我国，据不完全统计，正式注册的诊所接近100万家，正式挂牌的药店超过30万家，非注册诊所（俗称黑诊所）、药店的数量基本上与正规诊所药店数量相当。调查结果显示，很多诊所管理能力有限、医疗服务不规范，居民对诊所普遍存在信任危机。诊所缺乏核心竞争力、标准化管理能力和品牌推广扩张能力，在规模化、标准化、信息化等方面与发达国家的社区诊所存在较大差距；有些诊所的运营和管理系统不完善，存活率低，给需要救助的身体不适者以及自身的利益都造成了很大的负面效应，形成了不小的资源浪费。

         诊所经营模式单一、经营手法落后、利润增长点少，大多数是对低技术层面疾病治疗，容易被模仿难以形成特色，因此无法吸引更多患者，顾客群不稳定。同时，缺乏宣传手段，缺少推广模式，很难打开经营局面。国务院出台《关于大力发展城市社区卫生服务的决定》为社区医院（诊所）发展提供一个良好的契机，但从实施的效果来看也存在一些突出的问题，如：资金短缺，转诊技术难落实，相关政策不配套，全科医师队伍建设艰难等。所以无论从主观目的和客观效果上来看，国家对社区卫生服务的政策制定和执行都为我们开展社区联盟医院（诊所）有利。

     

     合作优势

      合作资源：

               中国医师协会

               中国医师协会健康服务联合会

               中国百名知名专家团

               德国弗莱堡大学医院

               韩国现代医疗集团

               三星医疗集团

               北京大学

               中日友好医院、天坛医院、协和医院、友谊医院、同仁医院、北大医院、解放军总医院、武警总医院……

     1.运营及管理规范化支持：

         成熟、完善、领先的标准化诊所经营管理模式及规范化运营模式，为合作诊所提供从市场经营、内部运营全套解决方案，为联盟诊所有效提升管理与效益提供全方位支持。

     2. 云信息化建设管理系统：

         功能完善、先进的诊所经营信息化管理系统与健康管理系统，实现诊所信息化管理、管理模式化、便捷化；健康管理系统的植入，满足诊所针对社区顾客的健康管理需求和服务延伸化，实现顾客管理程序化、便捷化，增加顾客的忠诚度，增加诊所的美誉度。

      3.专业、个性化培训体系：

         中国医师协会、中国医师协会健康管理服务联合会、中国医院协会、北京大学、清华大学等院校及协会的学术、技术培训支持，定期、定时及个性化为联盟诊所提供经营、医疗、管理等培训，帮助联盟诊所实现规范化管理、技术化发展、个性化培养的全方位培训。

      4.专家团组技术支持：

         中国医师协会100位来自北京协和医院、解放军总医院、北京同仁医院、天坛医院等国内一流专家组成的医疗、保健、营养、运动、心理、康复专家团组，根据联盟诊所需求，定时、定点、定学科，为联盟诊所提供上门坐诊、巡诊、远程会诊等专家技术支持，为联盟诊所的提供名特专家技术支撑，提升诊所赢利点，创造可持续增长效益。

      5.绿色通道与双向转诊：

        “大病进医院，小病康复回社区”的指导方针，与北京协和医院、北大医院、解放军总医院、武警总医院、北京同仁医院、天坛医院等部级医院、三级医院及区域性二级医院和专科医院建立双向转诊及绿色通道合作，支持联盟诊所“小病康复回社区”，对上级医院转诊的绿色通道，为联盟诊所服务于就医顾客提供便利，提升联盟诊所顾客满意度。

 

      合作支持

     同济堂诊所联盟，全品质诊所管理提供商

        本着共同发展、合作双赢的原则，利用丰富的医疗健康市场成功经营管理经验，对每个加盟诊所实行“一站式支持，无忧经营”的全程完善的支持服务。

     1.品牌支持：

        “南有同济堂，北有同仁堂”。同济堂品牌在健康管理及药品管理方面的强大影响力及号召力，强大的品牌效应，强大的品牌信誉，为联盟诊所提供强有力的品牌支持，增加联盟诊所就医的号召力。

         同济堂品牌授权联盟诊所使用“百年同济堂品牌”，提供VI系统使用，免费提供诊所形象VI、装修设计。

     2.管理支持：

        “规范管理、高效产出”。高于国家标准要求的规范化、标准化管理体系及标准化流程，促进联盟诊所规范化运作、提升管理、治疗、经营水平，达到诊所管理的流程化、便捷化，使管理者省心，就医顾客放心，雇员安心。

         提供全套成熟先进的联盟诊所财务、成本、人力的信息化管理系统，做到流程化、便捷化、收益最大化。

         管理督导，个性化现场指导经营管理，为联盟诊所从调研到启动、营销及管理的全方位管理支持。

      3.运营支持：

        “外强经营、内修管理”。效益是诊所发展的生命线，同济堂运营团队能够充分发掘联盟诊所效益提升点，输入“同济堂全程实效运营模式”支撑联盟诊所的效益可持续性增长，团队也会根据联盟诊所的个性化需求及要求，定期或不定期的针对诊所进行经营指导及营销指导，让联盟诊所管理者轻松经营管理，坐享成功与喜悦。

      4.培训支持：

        “强培训、促效益”。同济堂来自全国三级医院的临床及管理专家为联盟诊所提供每年12堂包括营销、医疗技术、管理及服务的系统培训；结合联盟诊所实际需求，进行个性化培训及现场指导；24小时在线教学及问题解答。解决联盟诊所经营、运营及技术问题，使管理者简便化管理、增强诊所雇员凝聚力。

     5.产品支持：

        “强装备、新五样”。同济堂为联盟诊所提供满足诊所运营中的“战斗武器”，使联盟诊所的诊疗装备多样化、系统化，增加联盟诊所的收益点，满足区域就医顾客从诊断、治疗到康复的基本需求，提升联盟诊所效益，提高联盟诊所满意度。

     6.技术支持：

        “专家效应、技术支撑”。权威专家团队定期、定时、定学科为加盟诊所，提供定期轮诊、网络会诊、电话会诊、业务培训，为诊所提供全面立体的技术支持，提供专业的社区远程医疗与数字健康管理服务平台的技术服务支持（健康管理师后台管理支持：健康风险评估系统、健康干预与促进方案系统、社区健康档案网络化系统）。

     7.药品物流配送支持：

       “较少成本，增加效益”。同济堂依托强大的药品物流体系，可以为下属联盟诊所提供统一药品配给，减少药品库存，减少药品挤压，减少购药成本，缩短采购时间，并实现联盟管理者足不出户，24小时全产品及药品物流配送。

     8.标准化模式支持：

       “管理宝典，模式管理、规范输出”。同济堂为联盟诊所提供诊所经营和运营中的五大标准化管理手册：CIS标准手册、经营管理标准手册、服务管理标准手册、行政管理标准手册，使联盟诊所管理者手握宝典，制度管理、规范管理。

     9.广告支持：

       “广而告之、品质同享”。同济堂定时、定期组织各种品牌宣传与推广活动，利用海南卫视同济堂健康频道、同济堂全健康产业链及网络宣传平台，统一进行品牌宣传，如品牌广告、学术推广会、社会公益活动及各种媒体宣传等全国范围各种形式的品牌宣传支持；根据联盟诊所个性化需求，为联盟诊所提供平面设计、影视等制作支持。

     10.资源支持：

       “品牌联盟、同创同享”。借助同济堂品牌优势，形成品牌联盟，规模化运作，实现医保申请、销售牌照共享，丰富的政府专业部门、行业学会、国家一流专家团队的资源，将快速提高加盟诊所整体的社会影响力，借力缩短品牌打造进程。

 

     合作流程

       步骤一：咨询——参加说明会，或听取同济堂联盟工作人员介绍

       步骤二：申请——填写《同济堂联盟诊所申请表》，提出加盟申请

       步骤三：审核调查—— 由同济堂对意向联盟诊所进行资格评估与审定

       步骤四：签订协议、费用交纳——签署合同协议、交纳相关的费用，纳入同济堂连锁诊所的服务及管理系统

       步骤五：进行改造——悬挂同济堂联盟门头与店内标志，对诊所开展所需改造内容的实际操作

       步骤六：持续支持——全程经营指导、培训，现场指导经营管理

 

     合作条件

       1、认同同济堂经营理念。

       2、接受同济堂“六统一”管理。

       3、营业面积在80平米以上。

       4、提供真实有效的诊所经营所需证照（包含正副本）及证件复印件。

       5、诊所无不良经营记录。

       6、能按规定交纳加盟费、品牌使用费、管理服务费、加盟保证金等。

 

     加盟诊所流程图